TRIUMPH mit attraktiven Dienstleistungen rund ums

[T400]

Hallo zusammen,

hier mal wieder was aus der Presseabteilung. Da wird der ein oder andere von euch bestimmt zu schmunzeln anfangen

PRESSEMITTEILUNG 2007/36

TRIUMPH mit attraktiven Dienstleistungen rund ums Bike

Bei TRIUMPH steht der Kunde im Mittelpunkt, deshalb machen die Briten unter dem

Oberbegriff „T-Services” gleich vier attraktive Angebote: Im Rahmen der T-Garantie

offeriert TRIUMPH günstige Mobilitäts-, Anschluss- und Gebrauchtgarantien, T-Rent

ist die Alternative zum Motorradkauf, T-Parts steht für Ersatzteilversorgung in Originalqualität

bei optimaler Verfügbarkeit, und Top Guide veranstaltet Events und

Touren mit und für Gleichgesinnte der britischen Zwei- und Dreizylinder-Gemeinde.

Bei TRIUMPH wird Service groß geschrieben, und das nicht nur in den versierten

Werkstätten der Vertragshändler. Unter dem Oberbegriff T-Services hat der britische

Traditionshersteller Dienstleistungen rund um das Motorrad zusammen gefasst, die

dem Kunden das Zweirad-Leben leichter, sicherer und unterhaltsamer machen.

T-Garantie TRIUMPH-Fahrer kommen in den Genuss von gleich drei attraktiven Angeboten:

Mit der Mobilitätsgarantie sind sie für alle Fälle an 365 Tagen im Jahr gerüstet.

Egal ob Unfall, Diebstahl oder Panne, das Leistungsspektrum der TRIUMPH-Mobilitätsgarantie

reicht von Pannenhilfe, Abschleppservice, Übernachtung, Sicherung der

Weiterfahrt und Unterstützung bei Krankheiten von Fahrer und Beifahrer bis hin zum

eventuellen Rücktransport.

Mit einer Anschlussgarantie lässt sich die vom Hersteller eingeräumte zweijährige

Garantie innerhalb der ersten 20 Monate nach einem Neufahrzeugkauf kostengünstig

verlängern – für sorgenfreien Fahrspaß auch nach der üblichen Garantiezeit.

Doch auch wer sich eine gebrauchte TRIUMPH kauft, braucht auf Garantieleistungen

nicht zu verzichten. Mit der Gebrauchtgarantie auf alle mechanischen und elektrischen

Bauteile gehen TRIUMPH-Käufer auf Nummer Sicher. Weil TRIUMPH-Motorräder so

robust und zuverlässig sind, lässt sich diese Garantie sogar bis ins hohe Motorradalter

von bis zu zwölf Jahren abschließen.

Friedrichsdorf – 2. August 2007

T-Rent ist die clevere Alternative zum Motorradkauf. Hier können Interessenten ihre

TRIUMPH mieten, für einen Tag, eine Woche, einen Monat oder gleich ein ganzes Jahr.

Und danach auf die nächste Wunschmaschine umsteigen – ohne Probleme oder weitere

Verpflichtungen.

T-Parts steht für die hohe Qualität der Original-TRIUMPH-Ersatz- und Zubehörteile.

Alle Zubehörteile werden parallel mit dem Motorrad entwickelt und konstruiert, daher

die hohe Passgenauigkeit und Fertigungsgüte. Und: Bei einer unmittelbaren Auslieferungsquote

von 99 Prozent ist die sofortige Verfügbarkeit der benötigten Ersatzteile

gewährleistet.

TopGuide ist der offizielle Reisepartner von TRIUMPH Motorrad Deutschland. Hier finden

Freunde britischer Twins und Triples ein breit gefächertes Angebot vom Wochenendtrip

bis zur zweiwöchigen Rundreise, doch auch Kurven- und Rennstreckentrainings

gehören zum Programm. Highlight für TRIUMPH-Besitzer ist natürlich ein

Besuch der Heimstatt aller TRIUMPH-Motorräder in Hinckley mit geführter Werkstour.

Alle Einzelheiten zu den T-Services finden sich im Internet unter dem entsprechenden

Button auf der TRIUMPH-Homepage www.triumphmotorcycles.com oder beim freundlichen

TRIUMPH-Vertragshändler.

Weitere Informationen erhalten Sie bei:

Uli Bonsels

Pressesprecher

Triumph Motorrad Deutschland GmbH

Otto-Hahn-Str. 20

D-61381 Friedrichsdorf

Email: uli.bonsels@triumph.co.uk

www.triumphmotorcycles.com

[Gast]

Hi

Die haben wohl nicht mitbekommen dass der Begriff T-Service in Deutschland nicht so der Renner ist .....

Gruß

Andreas

[Technikfan]

Moin,

das T ist ja in Deutschand bekannt, aber "Service" weißt doch lokal extreme Differenzen auf. In der Fläche verschwinden die Händler und die die es noch gibt wissen nicht immer was sie tun....

Ich bin mir nicht so sicher, ob man DAS als Service bezeichnen soll .

Schöne Grüße

Jens

[Gast anju]

Ich bin mir nicht so sicher, ob man DAS als Service bezeichnen soll .

Triumph geht es ja nicht um Kundenorrientierung, sondern nur um Neukundengewinnung. Ich weiss noch als ich Fragen zum Tigerkauf hatte, wie schnell Antworten da waren - derzeit habe ich seit 10 Tagen eine Anfrage bei 'umph, auf die noch nichtmal eine Eingangsbestätigung kam.Aber das ist ja überall so: Bestandskunden interessieren nicht mehr. Empfehlen kann ich Triumph zur Zeit eigentlich auch nur noch im Bereich Gebrauchtmotorräder - davon haben die aber nix.Andreas

[chrikki]

Hi

Die haben wohl nicht mitbekommen dass der Begriff T-Service in Deutschland nicht so der Renner ist .....

Hi,

ich würde diese ewige Schimpferei über den T-Service nicht so generalisieren.

Ich bin Top zufrieden mit meinem Händler: Freundlich und hilfsbereit, Kaffee und ein kleines Schwätzchen gibt es auch immer und auf Teile habe ich noch nie länger als eine Woche gewartet. Da er 30 km entfernt wohnt, gibt es das Ganze dann auch Versandkostenfrei zugeschickt, wenn ich es wünsche.

Der einzelne Händler ist sehr wohl an den Bestandskunden interessiert (wenn er vernünftig ist)

Und die Strategie von Triumph Deutschland ist diesselbe wie bei den Japanern oder anderen auch. Kann man ihnen nicht übel nehmen, dass sie ihre Töffs verkaufen wollen. Und das Angebot der vollen Mobilitätsgarantie trifft halt den Nerv vieler Zeitgenossen. Schaut mal, was BMW seit Jahren macht: Jedes Jahr das aktuelle Mopped fahren und finanzieren und aggressiv mit Finanzierungsangeboten werben.

Ansonsten mal mit Ducfahrern über Service und Kulanz sprechen.......

Gruß

Christian

[Gast anju]

Ich bin Top zufrieden mit meinem Händler

Händler und Triumph sind zwei paar Schuhe. Andreas

[Technikfan]

Ansonsten mal mit Ducfahrern über Service und Kulanz sprechen.......

Moin Christian,du hast sicherlich das bessere Ende des T-Services erwischt und ich gratuliere dir. Ich habe hier einen vor Ort (8Km) und kann ihn nur in Sachen Werkstatt als wartungstechnisch minder begabt bezeichen.Mit Italienern (Aprilia) habe ich vorher meine Erfahrungen gemacht.... Ich hab sie verkauft.Schöne GrüßeJens