Ok....hier ist das Schreiben ;o)
Sehr geehrter Herr Hoffmann,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir werden in den nächsten Wochen eine Möglichkeit anbieten, Ihr Fahrzeug kostenlos mit der fehlenden Berganfahrhilfe in Form eines Software-Updates nachzurüsten.
Bitte wenden Sie sich diesbezüglich ab Anfang Dezember an einen Triumph-Vertragshändler, um einen Termin zu vereinbaren.
Bitte entschuldigen Sie den Umstand, dass Ihr Motorrad nicht von Beginn an mit diesem Ausstattungsmerkmal ausgerüstet war.
Wir hoffen, Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrer Triumph.
Mit freundlichen Grüßen / Best Regards
Ulrich Bonsels Press Officer & Service Manager Triumph Motorrad Deutschland GmbH
Raiffeisenstr. 1
61191 Rosbach v. d. Höhe
Telefon: +49 (0) 6003 / 82909-41
Mobil: +49 (0) 160-905 20 413
Telefax: +49 (0) 6003 / 82909-27
E-Mail: uli.bonsels@triumph.co.uk
Amtsgericht: Friedberg HRB 7118
Geschäftsführer: Natalie Kavafyan, Adam Samples